Tel.: 0421 83063818

FAQ

Unsere jahrelange Erfahrung in der Herstellung und dem Verkauf von Schornsteinen hat uns gezeigt, dass sich auf Kundenseite viele Fragen ergeben. Diese Fragen haben wir beantwortet und einen kleinen Fragenkatalog für Sie erstellt, sodass Sie jederzeit online Antworten auf Ihre Fragen bekommen.


Unser Twist-Lock-System ermöglicht Ihnen eine einfache und schnelle Montage des Schornsteins. Dieses System besteht aus einer Drehkupplung, die es ermöglicht, die einzelnen Bauteile aufeinander zu setzen und festzudrehen (wie bei einem Marmeladenglas-Verschluss). Zudem liefern wir ein Klemmband mit für die zusätzliche Fixierung. Alle Bauteile sind geschlossen. Somit ist die Isolierung von außen nicht sichtbar, was das Entweichen von Rußpartikeln verhindert. Das Twist-Lock-System sichert Ihnen eine höhere Stabilität des fertig zusammengebauten Schornsteins zu.

Unsere doppelwandigen Edelstahlschornsteine sind TÜV-geprüft und CE-Zertifiziert. Diese werden aus V4A sowie V2A Edelstahl produziert. Diese Art von Edelstahl ist vor allem für seine Langlebigkeit und Hitzeresistenz bis 600 °C bekannt. Alle Edelstahlschornsteine, die in unserem Online-Shop zum Verkauf stehen, sind doppelwandig. Sie besitzen eine Isolationsstärke von 25 mm und sind mit unserem patentierten Twist-Lock-System ausgestattet.

Die Edelstahlschornsteine von ES Chimney System GmbH sind einfach in der Planung und Montage. Sie sind zudem sehr stabil und haben ein elegantes und modernes Design.
Dank der sehr guten Isolierung können unsere Schornsteine sehr gut die Wärme speichern, sodass eine optimale Temperatur in Ihren Räumen erreicht und gehalten werden kann. Aufgrund des reinen Edelstahls, das wir für unsere Produkte nutzen, haben unsere Schornsteine keinen Metall-Anteil, sind somit nicht magnetisch und deshalb auch rostfrei. Darauf geben wir Ihnen 25 Jahre Garantie!

In der Kehr- und Überprüfungsverordnung finden Sie die Informationen zur Häufigkeit vom Kehren und Reinigen Ihres Schornsteins.
Ein Schornsteinfeger Ihres Vertrauens darf in der Regel Ihren Edelstahlschornstein reinigen. Die allgemeinen Regeln muss er dabei einhalten, um eine ordnungsgemäße Reinigung durchzuführen. Sie müssen dann jedoch dafür sorgen, dass Ihr Kaminofen vor dem Termin des Schornsteinfegers vollständig abgekühlt ist.
Wie oft Ihr Edelstahlschornstein gereinigt werden muss, hängt von Ihrem Nutzungsverhalten ab. Dies kann von einem Mal bis zu vier Mal jährlich der Fall sein. Die genaue Anzahl pro Jahr sollten Sie mit Ihrem Schornsteinfeger festlegen.

Bei einer Innentemperatur von bis zu 250 °C wird der Edelstahlschornstein auch von außen warm. Die wärmste Stelle befindet sich in etwa über dem Anschlussstück. Diese Stelle sollte in der Regel außerhalb der Reichweite von Kindern sein. Sie können sich daran zwar nicht verbrennen, dennoch sollten Sie vorsichtig sein, denn es wird sehr warm!


Ja, die Montage unserer Schornsteine ist sehr einfach und geht schnell. Für die genaue Beschreibung schauen Sie sich gerne unsere Videos an.


Ja, unsere Schornsteine sind CE-zertifiziert und TÜV-geprüft.


Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Tage. Weitere Details zu den Versandkosten finden Sie hier.

Ja, unsere Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen umtauschen bzw. an uns zurückgeben, falls nicht benutzt. Dafür melden Sie sich bitte zuvor telefonisch unter 0421 83063818 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@schornstein-bremen.de und melden die Retoure bei uns an.


Sie können jederzeit weitere Elemente online bei uns bestellen. Sollten Sie nicht sicher sein, ob und was genau fehlt, kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Ihnen weiterhelfen können.


Klicken Sie hier, um unsere Konformitätserklärung herunterzuladen oder wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter können Ihnen dann das Zertifikat per E-Mail zusenden.


Klicken Sie hier, um Ihre Montageanleitung herunterzuladen oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter!




Ihre Fragen wurden nicht beantwortet?

Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@schornstein-bremen.de oder rufen Sie uns an unter 0421 83063818. Wir helfen Ihnen gerne weiter!




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